1. Giới thiệu về ứng dụng VssID

Ứng dụng VssID là một sản phẩm trong hệ sinh thái chuyển đổi số của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, cung cấp tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Cụ thể:

Cá nhân có thể đăng ký tài khoản trên ứng dụng VssID, trong đó tích hợp tiện ích tra cứu mã số BHXH, quét mã QR thẻ BHYT, quét mã QR thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip để tự động điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký.

Với ứng dụng VssID, người dân có thể tra cứu, theo dõi, quản lý các thông tin và sử dụng các tiện ích sau:

- Thông tin thẻ BHYT và các thông tin quyền lợi của của người tham gia BHYT khi đi khám bệnh, chữa bệnh (KCB); Quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm y tế; Thông tin tình hình chậm đóng BHXH cho NLĐ của đơn vị sử dụng lao động; Thông tin hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội; Lịch sử khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để KCB BHYT.

- Tra cứu: Mã số BHXH; Cơ quan BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở KCB ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; Đơn vị tham gia BHXH; Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT…

- Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến dành cho cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

- Tra cứu, theo dõi các thông tin: Phiếu điều chỉnh lương hưu, các loại giấy được cấp theo quy định của Bộ Y tế khi đi KCB; Bản xác nhận thời gian tham gia BHXH, BHTN (mẫu C14-TS) cho người lao động.

- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp, gửi phản ánh, kiến nghị đến cơ quan BHXH...

- Các tin tức hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội; Các thông tin về chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; Hướng dẫn sử dụng ứng dụng; Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Ứng dụng VssID đã triển khai 05 ngôn ngữ, gồm: Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Ứng dụng VssID áp dụng cho công dân Việt Nam và người nước ngoài tham gia BHXH, BHYT tại Việt Nam.

2. Thu thập thông tin cá nhân

2.1. Các loại thông tin thu thập

- Các thông tin liên quan đến tài khoản VssID của bạn.

- Thông tin liên lạc của bạn, thông tin từ (các) nguồn dữ liệu do bạn cung cấp;

- Thông tin từ thiết bị của bạn bao gồm địa chỉ IP, địa chỉ MAC, tên và cấu hình thiết bị (kiểu máy, loại, hệ điều hành và các thuộc tính kỹ thuật khác) cũng như các dạng dữ liệu khác lưu trữ trên thiết bị của bạn liên quan đến việc sử dụng VssID;

- Vân tay, nhận dạng khuôn mặt của bạn, tính năng nhận dạng vân tay hoặc tính năng nhận dạng khuôn mặt có liên quan trên thiết bị di động đã đăng ký của bạn;

- Những thông tin khác có thể được cung cấp bởi, hoặc được thu thập từ bạn liên quan đến việc bạn sử dụng VssID.

- Các loại thông tin khác liên quan đến hoạt động của bạn trên VssID: Cookie, Nhật ký máy chủ.

2.2. Mục đích thu thập dữ liệu

Dữ liệu được yêu cầu và thu thập từ bạn có thể được chúng tôi sử dụng cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

- Để hỗ trợ, xử lý và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng VssID, bao gồm đăng ký và tạo tài khoản của bạn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đăng nhập vào tài khoản của bạn và việc bạn sử dụng bất kỳ tính năng hoặc chức năng nào của VssID;

- Để thực hiện các phản hồi hoặc khiếu nại nào do bạn hoặc ủy quyền bởi bạn, hoặc vì mục đích phản hồi hoặc xử lý các tương tác của bạn với chúng tôi;

- Để giám sát và theo dõi việc sử dụng VssID, nhằm hỗ trợ chúng tôi hiểu được hành vi, xu hướng và sở thích của người dùng cũng như trong việc cải thiện VssID. Chúng tôi cũng có thể thu thập, sử dụng và xử lý Dữ liệu đó để tạo báo cáo và thống kê những điều trên cho mục đích lưu trữ hồ sơ và báo cáo hoặc xuất bản. Dữ liệu được sử dụng trong các báo cáo và thống kê đó sẽ được ẩn danh trước khi xuất bản;

- Cho mục đích lưu trữ hoặc tạo bản sao lưu Dữ liệu của bạn cho mục đích dự phòng hoặc mục đích hoạt động liên tục;

- Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc thiếu sót hoặc hành vi sai trái thông qua việc sử dụng tài khoản của bạn, cho dù có bất kỳ nghi ngờ nào về những điều đã nói ở trên hay không;

- Để giải quyết xung đột lợi ích hoặc điều tra các khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn;

- Để điền Dữ liệu hồ sơ của bạn khi bạn đồng ý chia sẻ và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên VssID hoặc các ứng dụng tích hợp từ các bên cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng VssID;

- Điền trước bất kỳ biểu mẫu điện tử, trang đăng ký người dùng hoặc màn hình nào trên bất kỳ (các) kênh của người dùng được chấp thuận với Dữ liệu hồ sơ của bạn;

- Để cho phép chúng tôi liên hệ với bạn hoặc trao đổi với bạn về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc bạn sử dụng VssID qua email, thông báo tin nhắn trên ứng dụng hoặc các hình thức liên lạc khác;

- Cho bất kỳ (các) mục đích nào khác không xuất hiện ở trên nếu được cho phép theo bất kỳ văn bản pháp luật nào.

​3. Bảo vệ sự riêng tư và bản quyền

Dữ liệu của người dùng sẽ được lưu trữ và bảo mật bởi BHXH Việt Nam và chỉ sử dụng vào mục đích phát triển ứng dụng VssID, cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người dùng, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích thương mại, không xâm phạm đời tư.

Ngoài các mục đích trên, đơn vị phát triển ứng dụng không được phép thu thập, sử dụng thông tin của người dùng vào bất kỳ mục đích gì khác. Và sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào có thể gây tổn hại hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào về quyền riêng tư của người dùng theo luật pháp Việt Nam hoặc chính sách của ứng dụng. Ngoài ra, dữ liệu của người dùng có thể được cung cấp cho các Cơ quan Nhà nước phục vụ công tác chuyển đổi số quốc gia và quản lý nhà nước (khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền).

- Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ này nhằm góp phần đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

- Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc chúng tôi sử dụng và xử lý Dữ liệu của bạn; tuy nhiên, làm như vậy có thể ngăn cản việc sử dụng các chức năng của ứng dụng VssID.

4. Quyền truy cập

Khi sử dụng Ứng dụng, Người dùng đồng ý cho phép ứng dụng có quyền truy cập các chức năng sau:

(1) Truy cập vào Internet từ thiết bị người dùng.

(2) Truy cập camera để quét mã QRcode trên thẻ CCCD, thẻ BHYT giúp rút ngắn thời gian nhập các thông tin cơ bản của Công dân.

(3) Truy cập vào Ảnh, tệp, bộ nhớ và nội dung nghe, nhìn trên thiết bị để phục vụ việc đăng ký tài khoản, thực hiện các dịch vụ công trên ứng dụng.

(4) Gửi thông báo tới thiết bị của người dùng.

(5) Điều chỉnh độ sáng màn hình điện thoại khi sử dụng thẻ BHYT.

(6) Truy cập vị trí hiện tại của bạn (khi được sự đồng ý), phục vụ việc tìm kiếm cơ quan BHXH hoặc tổ chức dịch vụ thu nơi gần nhất với bạn.

​5. Thay đổi và cập nhật

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung Chính sách về quyền riêng tư theo quyết định của mình và vào bất kỳ lúc nào, bằng cách đăng Chính sách về quyền riêng tư đã được thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung trên hoặc thông qua Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam, ứng dụng VssID hoặc thông qua các phương tiện khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng VssID sau khi đăng bất kỳ thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung nào về Chính sách quyền riêng tư sẽ cấu thành việc bạn chấp nhận sự thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung nào đối với Chính sách về quyền riêng tư, vui lòng không sử dụng ứng dụng VssID.

6. Quyền, trách nhiệm của người dùng

Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin. Người dùng đảm bảo nhập liệu các thông tin chính xác, có độ xác thực cao.

Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin theo quy định của pháp luật. Trong quá trình sử dụng ứng dụng, Người dùng được sử dụng các dịch vụ hỗ trợ theo quy định. Khi phát hiện ra lỗi của sản phẩm, Người dùng được thông báo và nhận được sự hỗ trợ bởi đội ngũ phát triển.

Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

1. Giới thiệu về ứng dụng VssID

Ứng dụng VssID là một sản phẩm trong hệ sinh thái chuyển đổi số của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam, cung cấp tính năng, tiện ích phục vụ linh hoạt các nhu cầu thông tin thiết yếu cho người tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN). Cụ thể:

Cá nhân có thể đăng ký tài khoản trên ứng dụng VssID, trong đó tích hợp tiện ích tra cứu mã số BHXH, quét mã QR thẻ BHYT, quét mã QR thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chip để tự động điền thông tin vào biểu mẫu đăng ký.

Với ứng dụng VssID, người dân có thể tra cứu, theo dõi, quản lý các thông tin và sử dụng các tiện ích sau:

- Thông tin thẻ BHYT và các thông tin quyền lợi của của người tham gia BHYT khi đi khám bệnh, chữa bệnh (KCB); Quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, bảo hiểm y tế; Thông tin tình hình chậm đóng BHXH cho NLĐ của đơn vị sử dụng lao động; Thông tin hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội; Lịch sử khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng để KCB BHYT.

- Tra cứu: Mã số BHXH; Cơ quan BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở KCB ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; Đơn vị tham gia BHXH; Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT…

- Thực hiện các dịch vụ công trực tuyến dành cho cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của Bảo hiểm xã hội Việt Nam.

- Tra cứu, theo dõi các thông tin: Phiếu điều chỉnh lương hưu, các loại giấy được cấp theo quy định của Bộ Y tế khi đi KCB; Bản xác nhận thời gian tham gia BHXH, BHTN (mẫu C14-TS) cho người lao động.

- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Tổng đài hỗ trợ 1900.9068, email, câu hỏi thường gặp, gửi phản ánh, kiến nghị đến cơ quan BHXH...

- Các tin tức hoạt động ngành Bảo hiểm xã hội; Các thông tin về chế độ, chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp; Hướng dẫn sử dụng ứng dụng; Hướng dẫn thực hiện dịch vụ công, dịch vụ thanh toán trực tuyến.

Ứng dụng VssID đã triển khai 05 ngôn ngữ, gồm: Tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung Quốc, tiếng Hàn Quốc và tiếng Nhật Bản.

Ứng dụng VssID áp dụng cho công dân Việt Nam và người nước ngoài tham gia BHXH, BHYT tại Việt Nam.

2. Thu thập thông tin cá nhân

2.1. Các loại thông tin thu thập

- Các thông tin liên quan đến tài khoản VssID của bạn.

- Thông tin liên lạc của bạn, thông tin từ (các) nguồn dữ liệu do bạn cung cấp;

- Thông tin từ thiết bị của bạn bao gồm địa chỉ IP, địa chỉ MAC, tên và cấu hình thiết bị (kiểu máy, loại, hệ điều hành và các thuộc tính kỹ thuật khác) cũng như các dạng dữ liệu khác lưu trữ trên thiết bị của bạn liên quan đến việc sử dụng VssID;

- Vân tay, nhận dạng khuôn mặt của bạn, tính năng nhận dạng vân tay hoặc tính năng nhận dạng khuôn mặt có liên quan trên thiết bị di động đã đăng ký của bạn;

- Những thông tin khác có thể được cung cấp bởi, hoặc được thu thập từ bạn liên quan đến việc bạn sử dụng VssID.

- Các loại thông tin khác liên quan đến hoạt động của bạn trên VssID: Cookie, Nhật ký máy chủ.

2.2. Mục đích thu thập dữ liệu

Dữ liệu được yêu cầu và thu thập từ bạn có thể được chúng tôi sử dụng cho bất kỳ mục đích nào sau đây:

- Để hỗ trợ, xử lý và tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng VssID, bao gồm đăng ký và tạo tài khoản của bạn, tạo điều kiện thuận lợi cho việc đăng nhập vào tài khoản của bạn và việc bạn sử dụng bất kỳ tính năng hoặc chức năng nào của VssID;

- Để thực hiện các phản hồi hoặc khiếu nại nào do bạn hoặc ủy quyền bởi bạn, hoặc vì mục đích phản hồi hoặc xử lý các tương tác của bạn với chúng tôi;

- Để giám sát và theo dõi việc sử dụng VssID, nhằm hỗ trợ chúng tôi hiểu được hành vi, xu hướng và sở thích của người dùng cũng như trong việc cải thiện VssID. Chúng tôi cũng có thể thu thập, sử dụng và xử lý Dữ liệu đó để tạo báo cáo và thống kê những điều trên cho mục đích lưu trữ hồ sơ và báo cáo hoặc xuất bản. Dữ liệu được sử dụng trong các báo cáo và thống kê đó sẽ được ẩn danh trước khi xuất bản;

- Cho mục đích lưu trữ hoặc tạo bản sao lưu Dữ liệu của bạn cho mục đích dự phòng hoặc mục đích hoạt động liên tục;

- Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc thiếu sót hoặc hành vi sai trái thông qua việc sử dụng tài khoản của bạn, cho dù có bất kỳ nghi ngờ nào về những điều đã nói ở trên hay không;

- Để giải quyết xung đột lợi ích hoặc điều tra các khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn;

- Để điền Dữ liệu hồ sơ của bạn khi bạn đồng ý chia sẻ và sử dụng các dịch vụ được cung cấp trên VssID hoặc các ứng dụng tích hợp từ các bên cung cấp dịch vụ thông qua ứng dụng VssID;

- Điền trước bất kỳ biểu mẫu điện tử, trang đăng ký người dùng hoặc màn hình nào trên bất kỳ (các) kênh của người dùng được chấp thuận với Dữ liệu hồ sơ của bạn;

- Để cho phép chúng tôi liên hệ với bạn hoặc trao đổi với bạn về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc bạn sử dụng VssID qua email, thông báo tin nhắn trên ứng dụng hoặc các hình thức liên lạc khác;

- Cho bất kỳ (các) mục đích nào khác không xuất hiện ở trên nếu được cho phép theo bất kỳ văn bản pháp luật nào.

​3. Bảo vệ sự riêng tư và bản quyền

Dữ liệu của người dùng sẽ được lưu trữ và bảo mật bởi BHXH Việt Nam và chỉ sử dụng vào mục đích phát triển ứng dụng VssID, cung cấp các dịch vụ, tiện ích cho người dùng, tuyệt đối không sử dụng vào mục đích thương mại, không xâm phạm đời tư.

Ngoài các mục đích trên, đơn vị phát triển ứng dụng không được phép thu thập, sử dụng thông tin của người dùng vào bất kỳ mục đích gì khác. Và sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nào có thể gây tổn hại hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào về quyền riêng tư của người dùng theo luật pháp Việt Nam hoặc chính sách của ứng dụng. Ngoài ra, dữ liệu của người dùng có thể được cung cấp cho các Cơ quan Nhà nước phục vụ công tác chuyển đổi số quốc gia và quản lý nhà nước (khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền).

- Chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ này nhằm góp phần đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

- Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình đối với việc chúng tôi sử dụng và xử lý Dữ liệu của bạn; tuy nhiên, làm như vậy có thể ngăn cản việc sử dụng các chức năng của ứng dụng VssID.

4. Quyền truy cập

Khi sử dụng Ứng dụng, Người dùng đồng ý cho phép ứng dụng có quyền truy cập các chức năng sau:

(1) Truy cập vào Internet từ thiết bị người dùng.

(2) Truy cập camera để quét mã QRcode trên thẻ CCCD, thẻ BHYT giúp rút ngắn thời gian nhập các thông tin cơ bản của Công dân.

(3) Truy cập vào Ảnh, tệp, bộ nhớ và nội dung nghe, nhìn trên thiết bị để phục vụ việc đăng ký tài khoản, thực hiện các dịch vụ công trên ứng dụng.

(4) Gửi thông báo tới thiết bị của người dùng.

(5) Điều chỉnh độ sáng màn hình điện thoại khi sử dụng thẻ BHYT.

(6) Truy cập vị trí hiện tại của bạn (khi được sự đồng ý), phục vụ việc tìm kiếm cơ quan BHXH hoặc tổ chức dịch vụ thu nơi gần nhất với bạn.

​5. Thay đổi và cập nhật

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung Chính sách về quyền riêng tư theo quyết định của mình và vào bất kỳ lúc nào, bằng cách đăng Chính sách về quyền riêng tư đã được thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung trên hoặc thông qua Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam, ứng dụng VssID hoặc thông qua các phương tiện khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng VssID sau khi đăng bất kỳ thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung nào về Chính sách quyền riêng tư sẽ cấu thành việc bạn chấp nhận sự thay đổi, sửa đổi hoặc bổ sung đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung nào đối với Chính sách về quyền riêng tư, vui lòng không sử dụng ứng dụng VssID.

6. Quyền, trách nhiệm của người dùng

Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin. Người dùng đảm bảo nhập liệu các thông tin chính xác, có độ xác thực cao.

Được bảo vệ bí mật thông tin riêng và thông tin theo quy định của pháp luật. Trong quá trình sử dụng ứng dụng, Người dùng được sử dụng các dịch vụ hỗ trợ theo quy định. Khi phát hiện ra lỗi của sản phẩm, Người dùng được thông báo và nhận được sự hỗ trợ bởi đội ngũ phát triển.

Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.